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El Mundo es una Base de datos

Por

Dana Blankenhorn

Es mas importante ahora que nuncha que usted entienda algo. Su sitio no es un HTML, pero su negocio es una base de datos.

Para ser mas preciso, es una colleccion de datos informativos. Usted esta construyendo bases de datos de productos, bases de datos de clientes, y bases de datos internas y explorativas (esto incluyen la base de datos llamada clickstream, estas bases fueron las originales del tejido.). Estas bases de datos muestran su compañía y el ambiente del negocio. Lo que usted alquiere de ellas determinara su destino.

Esto quiere decir que es escencial que se pueda definir todo los datos que necesite de sus clientes, datos de sus productos y todas las medidas necesarias que usted pueda conseguir de los recursos internos. También es vital que usted mantenga esta informacion bien archivada con numeros sin iqual para que el resto de los datos puedan andar en un CD drive.

El problema mas grande que yo encuentro con la mayoria del uso corporativo de base de datos es poder reconocerlos y hasta poder construirlos. Es poder informarse y poder usar los resultados propiamente. ¿Filtra usted sus ofertas para que clientes solo reciban e mail pertinente a sus necesidades? ¿Conecta usted su cliente, producto y base de datos al Tejido para que las personas puedan consequir la pagina necesaria en su sitio en el requisito tres clicks del raton?

Incluso hasta los mas buenos podemos aprender a recibir mas de nuestras base de datos. Una reciente charla con Gayle Pietras, gerente mayor de Macromedia (duenos de Andromedia y LikeMinds) trajeron algunas lecciones que Amazon.com necesita oír de este asunto.

El anuncio que usted muestra debe ser basada, no solo en su cliente y base de datos del anuncio, pero en donde el cliente esta en su sitio, ella dice. "Cuando estan buscando ofertas de pantalones (o un escrito de pantalones) ofresca una cammissa que le complemte a esa ofrenda," ella sugiere.

Es un error basar su entrega de la pagina solamente en compras del pasado. Si usted se fija en los clickstreams, y la caretilla de insercion y borrador antes de producir una pagina, usted probablemente sera mas preciso en su funcion. "La historia de la compra es un nivel bajo de personalizacion. Cuando usted agrega esos tipos de formas, usted tiene juego mas rico de datos para hacer las mejores recomendaciones," ella dice.

Aqui hay otro punto importante. Publicacion del Tejido y el análisis del sitio son ahora la misma cosa. "Usted nesecitara reconoser quien viene, poder servir sus preferencias, y hacer recomendaciones," ella dice.

Estas ideas se sirven solas. Macromedia ha puesto clickstream análisis, creacion de paginas y personalizacion en una plataforma. Pero esto es hacia donde usted debe ir, no importe en donde usted compre su software.

No se nesecita reconocimiento technico para que esto le trabaje. Es la habilidad de la inspiracion genial, proponer las preguntas correctas, y exigir que sus sistemas de datos proporcionen respuestas. Es el manejo del projecto y la imaginacion de comerciar, en otras palabras, eso determinara el día.


Reimpreso con el permiso de: Dana Blankenhorn
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